A veces hago que nuestro interno Quinn pose para fotos en el callejón. Entonces le recuerdo que Tom Hardy también filmó en ese callejón. Abróchate el cinturón.

"No lo sé"

Hola. Mi nombre es Mike y organizo talleres en todo el mundo. Disfruto haciéndolo. Mucho. Uno de mis talleres favoritos es enseñar a las personas cómo presentar el trabajo con confianza. En algún momento durante mi taller favorito, hago mi pregunta favorita: ¿Cuál es la declaración más segura que puede salir de tu boca?

"Tengo esto."

"Sé lo que tengo que hacer."

"¡Estoy en lo cierto!"

Entonces, y así es como sé si el taller va bien, habrá una voz tentativa desde atrás, y generalmente es alguien que no ha dicho mucho en todo el día, alguien que estaba escuchando más que hablando. "¿No lo sé?" Y sí, generalmente lo enmarcan como una pregunta. Pero sé que no lo dicen como una pregunta.

¡Tú, en la parte de atrás! ¿Que acabas de decir?"

"No lo sé."

"¡Correcto!"

He estado enseñando este taller durante un par de años. El objetivo del taller es enseñar a las personas, personas como usted, cómo hablar sobre su trabajo con otras personas, generalmente personas que le pagan o pueden despedirlo, y hacerlo como un experto. Cómo hacerlo con confianza.

Apuesto a que la mitad de ustedes tiene una sensación sucia en la boca del estómago al ver la palabra confianza. Palabra sucia, sucia. Muy hábil. La confianza salvará tu carrera.

El punto de confianza no es que hagas tonterías en una presentación. No te enseñaré a mentir. (Tus niñeras deberían haber hecho eso). Y no te enseñaré cómo vender trabajos malos. Mi público objetivo son las personas que hacen un trabajo increíble, pero nunca se les enseñó cómo venderlo correctamente. Afortunadamente, nuestra industria está llena de ellos.

¿Por qué es importante la confianza? Es importante por algunas razones.

En primer lugar, la confianza es una propiedad transitiva. Las personas se sienten seguras del trabajo que reciben cuando la persona que lo entrega lo hace con confianza. Quieren saber que contrataron a la persona adecuada para el trabajo. Los hace sentir inteligentes. Y son inteligentes. Te contrataron, ¿no? Muéstrales lo inteligentes que son.

En segundo lugar, la confianza ahorra tiempo. Su humildad al presentar un buen trabajo es costosa. Ralentiza las cosas y evita que otras personas hagan su trabajo. Si no está seguro de lo que me está mostrando, ¿por qué debería estar seguro? Mientras tanto, el resto del equipo te está esperando.

En tercer lugar, las palabras que usa para describir su trabajo son las mismas que usarán las personas que lo presenten cuando lo describan. Entonces, si quieres que tu jefe le diga a su jefe que el trabajo es increíble, debes modelar esas palabras para ella. Además, asegúrese de que el trabajo sea increíble.

Por último, pero no menos importante, y aquí es donde nuestro punto original vuelve a aparecer, en algún momento durante la presentación, por mucho que hayas preparado y practicado, la persona a la que te estás presentando te hará una pregunta que te dejará boquiabierto. (¡En este momento es donde se hacen carreras, por cierto!)

Tienes algunas opciones aquí:

  • Puedes mentir. Pero solo los imbéciles mienten.
  • Puedes intentar inventar algo sobre la marcha. Pero verán a través de eso, y probablemente sea un error, en cuyo caso es mentira.
  • Puedes comprar por tiempo con una serie estratégicamente extendida de ummmmmmms hasta que un compañero de trabajo te rescate. Pero cada ummmmmmmm que sale de tu boca está disminuyendo la confianza de la habitación en ti. O, o, O! Puedes decir lo más seguro que jamás haya salido de tu boca:

"No lo sé."

Además, debe continuar con algo como "Estoy emocionado de descubrirlo" o "Déme hasta el final del día / semana para investigarlo". Y luego haga un seguimiento.

"Don No sé’ se ha convertido en ‘Todavía no lo sé‘ "- Bill Gates

Es fácil parecer confiado cuando sabes de lo que estás hablando. (Y para ser claros, debes saber de qué estás hablando la mayor parte del tiempo). Pero en esa rara ocasión en que no lo haces, informando a la gente que tienes la confianza suficiente para admitir que estás perdido es cuando vences al jefe de nivel. Nadie tiene todas las respuestas, y pretender que lo haces no te hace ver seguro, te hace parecer un tonto.

¿Estar tranquilo y sereno mientras expresa un conocimiento perdido? Increíble. Confidente. En todo caso, la confianza de las personas en ti ha aumentado. Ahora confían en ti. Saben que admitirás cuando no sepas algo. Y eso es enorme.

Hago estos talleres en todo el mundo. Son grandiosos. Todos entran nerviosos y se van felices. Algunos de ellos incluso me envían por correo electrónico cosas como "¡Clavé totalmente mi presentación esta semana!" Guardo cada uno de esos correos electrónicos. Si está interesado en que haga una en su organización, avíseme. Excepto que ahora tengo que encontrar un nuevo truco, regalé este.