Atrasos / Hoja de ruta Consejos de higiene

Jugglin ’

Realmente no distingo entre retrasos y hojas de ruta.

Todo es un espectro: alto nivel, bajo nivel, antes, después, cierto, incierto, diseñado para aprender, diseñado para actuar sobre el aprendizaje, la estrategia, las tácticas, etc.

Dependiendo del día, es posible que esté mirando una lista ordenada, un mapa, una maqueta, un diagrama de relación casual, un gráfico de red, tablas y datos, una tabla kanban, una línea de tiempo, un lienzo, un buscapersonas o un resumen. Los datos subyacentes permanecen consistentes, pero la vista elegida para ese día, persona, equipo o reunión en particular depende del contexto.

Como gerente de producto, siempre estará haciendo malabarismos con el contexto. Como mencioné antes, esto es muy, muy difícil. Nunca lo harás exactamente bien:

Vaya bajo nivel, y alguien le preguntará por el panorama general. Talk Big Picture y pedirán los detalles. Hablen por qué, preguntarán sobre cómo. Hablen cómo, preguntarán qué. Enmarque el trabajo como experimentos, y pedirán soluciones concretas. Habla de soluciones y desafiarán tus suposiciones.

¡Acostúmbrate a tener que cambiar de marcha!

Antipatrones

Dicho esto, hay algunas cosas que son universalmente malas.

Cualquier cosa que…

  1. Desencadena convergencia prematura, planificación, etc.
  2. Agrega compromisos innecesarios, restricciones o dependencias
  3. Fomenta la hinchazón de características y agrega complejidad innecesaria
  4. Comunica información obsoleta
  5. Limita las conversaciones significativas.
  6. No expone (o pasa por alto) los supuestos
  7. Obscurece las relaciones entre los elementos (por ejemplo, anidamiento, secuenciación, experimentos / hipótesis, etc.)
  8. Restringe la capacidad del equipo para encontrar soluciones creativas
  9. Oscurece el por qué y el problema a resolver

…es malo. Cambia tus tácticas cuando te encuentres con estos problemas.

El problema principal con los atrasos de productos (y las hojas de ruta) es que la gente tiende a llenarlos por el simple hecho de llenarlos. En lugar de mirar los resultados / impactos que esperamos generar, solucionamos prematuramente (también conocido como "adivinar"). La organización se fija en las soluciones y olvida por qué los elementos se agregaron en primer lugar. Puede cambiar el nombre de estos:

Guesslog, Wishing Well, Spec-In-Disguise, Require-Log

El equipo siempre debe preguntarse "¿podemos entregar el resultado deseado con MENOS complejidad?"

Obtener táctico / específico tarde

En los últimos dos años, me he inclinado por el uso de mapas de historias, lienzos de experimentos, lienzos de misiones, repositorios de comentarios y hojas de ruta basadas en resultados, más que listas de historias (también conocido como cartera de productos). Hay un momento y un lugar para ser súper específicos, pero trato de hacerlo lo más tarde posible en el proceso. Prefiero usar herramientas como Evernote o Trello para capturar ideas, recordatorios e investigaciones ... y dejar "la herramienta" (también conocida como Jira) para la descomposición y la tarea de trabajo táctico puro. Por supuesto ... el equipo tiene acceso a todo.

La idea básica ... atarse tan tarde como sea humanamente posible. No convierta las especificaciones de 100 páginas del pasado en un desastre de 1,000 boletos de Jira. Prefiero mantener los retrasos MUY cortos, con solo unos pocos elementos específicos descompuestos en un momento determinado.

Vamos a limpiar

Revise su cartera de pedidos y busque estos elementos familiares. Haz un poco de limpieza de la casa.

1. Zapadores de almas

Sabes, realmente deberíamos ____________. ¡Bugs a todo el equipo, y realmente apesta!

El peligro aquí es que no actuar afectará al equipo. Es como un impuesto psíquico. Considere hacer el trabajo (muy) pronto.

Los gerentes a menudo se preocupan de que responder rápidamente a estos elementos conduzca a una cultura de enchapado en oro (agregando capas de perfección sobre algo que funciona). Creo que la gente sabe la diferencia. Uno se siente mal: las personas tienden a no estar terriblemente agitadas por el chapado en oro, mientras que con los zapadores de almas, el dolor es agudo Y persiste.

HAGA ESTO: Comprometa un bloque de tiempo en el futuro cercano para abordar el problema

2. Soluciones potenciales

Bueno, ____________ es una forma de resolver ese problema. Hay otras formas de hacerlo.

Frecuentemente tropiezas con "buenas ideas" en la cartera de pedidos. Pero es importante considerar si existen ideas aún mejores. Asegúrese de tener un marcador de posición para el problema real y luego vincule este elemento a ese marcador de posición. No lo dejes colgando sin contexto.

Asegúrese de que cualquiera que esté mirando este artículo sepa que es una de las muchas formas potencialmente buenas de resolver el problema. Además, asegúrese de ser realista sobre su conocimiento del problema. Si el problema en sí es una corazonada, sea diligente al documentarlo.

HAGA ESTO: Agregue como subelemento bajo el problema real

3. ¿Adivina?

¿Cómo sabemos que ____________ es importante? ¿Acabamos de inventar esto? Parece que deberíamos discutir esto.

En la misma línea, debe indicar la investigación / datos / ideas detrás del artículo. Los equipos tienden a desacoplar la investigación del "boleto". Esto es peligroso porque alguien que mira el boleto puede quedar con dudas persistentes. Del mismo modo, los equipos tendrán solicitudes inalteradas de clientes / partes interesadas internas que se sientan en su cartera de pedidos ... sin contexto ni investigación.

HAGA ESTO: Enlace el boleto a la investigación / ideas en Wiki

4. Ideas impresionantes

¿No sería maravilloso si ____________?

¡Tienes que aprovechar esta energía! Es raro que las personas usen palabras como asombroso, por lo que desea descubrir cómo canalizar eso. Es valioso hacer las cosas solo porque son increíbles (divertidas, creativas, agradables para los clientes, etc.), y no siempre es fácil de cuantificar. Hay muchas formas de jugar esto. El primer instinto es hacer algo como 10% de tiempo, piratear días, reservar capacidad de sprint u obligar a las personas a hacer negocios. Prefiero decir algo como "oye, cualquier cosa en menos de un par de días que quieras probar porque parece prometedor ... ¡adelante!" He descubierto que las personas toman esa responsabilidad en serio y tienden a no abusar de la libertad.

HAGA ESTO: Discuta algunas pautas de "idea increíble" con el equipo.

5. Cosas rotas

El ____________ está roto. Si no lo arreglamos pronto, ____________.

Si algo está roto, está roto. A menos que esté trabajando en algo que está más roto, hay pocas excusas por las que no se debe trabajar el artículo de inmediato o ponerlo en el estado Siguiente. Si se retrasa, es probable que pierda contexto y un sentido de urgencia. Puedes tener suerte y nada explota, en cuyo caso te convencerás de que no está roto (la mente juega trucos a este respecto).

¡Simplemente hazlo! Algunos equipos se han vuelto insensibles a las cosas que se rompen. Las cosas rotas están en todas partes. Este es un problema diferente (pero súper importante).

HAZ ESTO: arréglalo de inmediato. La calidad escasamente rara vez paga.

6. Recordatorios

Cuando lleguemos a ____________, debemos recordar ____________.

A menudo veo retrasos que están llenos de recordatorios. No hay sentido de prioridad, valor o gravedad. No hay historia No hay objetivo, actor o impacto. El artículo es básicamente una nota para uno mismo. Los recordatorios están bien, pero de alguna manera todos se hunden hasta el final del trabajo atrasado porque carecen de contexto. Es mucho mejor recopilarlos como notas dentro de una historia de contenedor más grande. ¿En qué contexto será valioso este recordatorio?

HAGA ESTO: Doblar estos en historias más grandes donde el recordatorio será relevante.

7. Comprometido

Oh ____________ ? Bueno, nos hemos comprometido a hacer eso.

Eso es bastante importante. Hay una gran diferencia entre ideas / posibles soluciones / experimentos y cosas que se han prometido. Y existe una molesta diferencia entre los artículos que se han prometido y los artículos a los que "intentaremos llegar si tenemos tiempo". Lo que tiende a ver es que alguien, a menudo el PO, ha producido algunas historias. El equipo ve esas historias y asume que están comprometidas, cuando no lo están (o viceversa). La lección: describa claramente la promesa involucrada con el elemento de trabajo.

HAGA ESTO: Etiquete claramente las cosas que se han prometido. Vincular elementos que se han prometido conjuntamente.

8. Partes de un todo

Sin ____________, esa otra cosa que tenemos en progreso no tendrá valor.

Este artículo está básicamente comprometido. Se debe alentar a los equipos a descomponer su trabajo. Lo pequeño es bueno. En el proceso de hacer las cosas pequeñas, tendemos a aceptar algunas dependencias (van en contra de lo Independiente en INVEST) a cambio de la belleza de las pequeñas historias. Esto está bien, pero es importante indicar que existe una relación. "Sin valor" puede ser un poco engañoso. Liberar un artículo pequeño (pero incompleto) en el producto, tal vez detrás de un indicador de función, puede proporcionar aprendizajes valiosos. No hay nada mejor en este juego, y es un equilibrio entre el alcance del elemento y la cohesión de la imagen general.

HAGA ESTO: Enlace el elemento a sus dependencias. Además, asegúrese de tener un soporte para el bit cohesivo del valor del cliente / usuario.

9. ¿Eh?

¿Qué significa ____________? Esto no tiene sentido.

Si nadie lo sabe, mátalo inmediatamente. Nunca lo resolverás.

HAZ ESTO: Mata

10. Añejo

Oh ____________ ?! Eso es como tres años.

Mátalo. Hay una razón por la que no has trabajado en ello, y es muy poco probable que la información de la historia siga teniendo sentido.

HAZ ESTO: Mata

Espero que esto ayude. Me he quedado sin tiempo para el día. ¡Salud!