Awwwards Amsterdam 2019: inspiración, diseño y sol.

¿Estás listo para esto? *

¿Qué mejor lugar que la conferencia de Awwwards para refrescar un poco nuestro juego de diseño? Durante esos 2 días, UX Design estuvo en toda la agenda y tomó bastante tiempo dentro de las conversaciones. Morgane y yo viajamos a Amsterdam para ver qué pasa en el mundo del diseño.

Como escribir un resumen completo sería demasiado largo (y aburrido), aquí están mis mejores momentos.

Instalándose en…

Después de 8 horas de sueño, me desperté y salí a explorar mi nuevo vecindario. Luego de 15 minutos de deambular soleado, Morgane y yo llegamos al Teatro DeLaMar y estábamos listos para quedar atrapados en el primer día.

Un curandero despierta

Nos esperaba una brillante presentación de Pablo Stanley y sus dibujos.
Después de 20 minutos de narraciones hilarantes, llegó a la conclusión de que, a pesar de que los diseñadores, y los seres humanos hasta cierto punto, a veces luchan por la libertad y quieren estar en su burbuja haciendo sus cosas, también sienten la necesidad de pertenecer. Aunque estas dos facetas de tu personalidad pueden parecer contradictorias, Pablo recomienda incorporarlas a ambas, en lugar de dejar que una se vaya por el camino. Abraza esas 2 facetas e intenta encontrar el equilibrio adecuado donde ambas puedan expresarse.

Como definitivamente puedo relacionarme con esto, me complació ver que aparentemente es un fenómeno común. ¡Un buen comienzo!

Alta velocidad, mayores expectativas, por Raisa Cuevas

Este particularmente me llamó la atención cuando enfrento estos desafíos a diario en el trabajo. Raisa habló sobre actuaciones móviles.
Puede parecer un problema del equipo de desarrollo, pero tiene un gran impacto en la experiencia del usuario. Entonces, como diseñador de UX, estaba muy interesado en el asunto.

Ahora, veamos esas implicaciones de UX. Empecemos con:

"El 53% de las visitas al sitio móvil se abandonan si las páginas tardan más de 3 segundos en cargarse".

Loco verdad? Espere hay más: en la jerarquía UX, la velocidad es lo primero para las personas que navegan en sitios móviles.

Fuente: La velocidad importa: Diseño para el rendimiento móvil - Awwwards y Google

¿Todavía no está convencido? Veamos la carga cognitiva asociada a los retrasos móviles.

Fuente: Ericsson ConsumerLab, Neurons Inc., 2015

Obviamente, no esperaba que nada superara la resolución de un problema de matemáticas, ya que sufrí demasiados años en las clases de matemáticas. Pero los resultados son impresionantes: experimentar retrasos en los dispositivos móviles causa el mismo nivel de estrés que ver una película de terror. Se considera más estresante que pararse al borde de un acantilado virtual o hacer cola en una tienda minorista.

Puede sonar como una broma, pero en realidad es un estudio muy serio. ¿Y queremos que nuestros usuarios estén estresados? Bueno, si no los odias, supongo que no.

Para concluir, Raisa nos dio 3 desafíos de diseño para mejorar la experiencia móvil:

# 1 Incluye secuencias de carga animadas en prototipos
# 2 Enfatice la "velocidad" en los resúmenes de diseño
# 3 Diseñe pantallas fuera de línea, iconos de pantalla de inicio y notificaciones push

¡Así que (sigamos haciéndolo) personas!

Lo que los diseñadores pueden aprender de la revisión (código), por Ida Aalen

Entonces, sí, podría comenzar a molestar a mis colegas desarrolladores sobre el rendimiento un poco más, pero también echaré un vistazo a sus procesos de revisión de código para obtener inspiración.

¿Que dices ahora?

No, no, deja las palomitas de maíz, este no es un debate sobre el "Código de los diseñadores".

En su charla, Ida explica que, como diseñadores, podríamos considerar tener revisiones de diseño al igual que los desarrolladores tienen revisiones de código. Es decir, haga que otro diseñador verifique nuestro trabajo y compruebe también los diseños de otros.

En realidad, eso es algo que hacemos en Societe Generale de manera informal: les pedimos consejo a nuestros colegas de UX, a veces compartimos nuestras dudas con ellos y regularmente analizamos el trabajo de todos para encontrar el mejor patrón para robar inspiración.

Lo encuentro súper útil por 2 razones principales:
1- Nos permite ver cómo cada uno de nosotros utiliza nuestro sistema de diseño y obtener inspiración, lo que puede generar nuevas ideas en nuestro propio trabajo.
2- El "robo de patrones" ahorra tiempo y esfuerzo para que podamos concentrarnos en otras cosas (digamos que no sé ... ¿el usuario tal vez?).

Para formalizar esas revisiones de diseño, estos son los principios de revisión de Ida que pueden ayudarlo a usted (y a nosotros) a avanzar con la idea:

1- Critica el trabajo, no el autor.
2- Sé crítico, pero sigue siendo afable y curioso.
3- Diferenciar entre a) sugerencias, b) requisitos yc) puntos que necesitan discusión o aclaración.
4- Mueve la discusión del texto a cara a cara.
5- ¡No olvides alabar las partes buenas!

Adopta un desconocido desconocido, por Andre Jay Meissner

La charla de Andre Jay Meissner fue una excelente manera de concluir esos dos días y un gran recordatorio de los desafíos actuales y futuros para nosotros, diseñadores.

La parte principal que encontré realmente interesante fue este gráfico que se introdujo en un artículo escrito por Margaret Gould Stewart, vicepresidenta de diseño de producto en Facebook.

Fuente: Capaz, Permitido, Debería; Navegando la ética tecnológica moderna - Margaret Gould Stewart

La idea es la siguiente: cuantas más personas estamos diseñando, más complejo se vuelve nuestro trabajo. Del mismo modo, cuanto más rico sea el ecosistema, más difícil será.
En pocas palabras: cuanto más intentes moverte hacia la derecha y hacia la parte superior de los ejes, más difícil será.

“Diseñar para los cuatro cuadrantes, pensar de manera expansiva sobre el impacto de nuestros inventos en las personas y la sociedad, es el corazón del diseño éticamente responsable”
Margaret Gould Stewart

Algunas citas para terminar ...

Las charlas que mencioné anteriormente fueron solo una pequeña muestra del contenido compartido durante esos dos días, así que aquí hay una lista no exhaustiva de citas que me encantaron. Te dejaré interpretarlos como mejor te parezca ...

"Ve todo y luego encajona"
"Sé un niño"
"MLP = Producto adorable mínimo"
"Diseño de experiencias como agnóstico tecnológico"
“La convención es solo un permiso para intentarlo mejor”

¡Muchas gracias por leer!
¿Alguna retroalimentación? Por favor comente, siempre estoy feliz de discutir!

* Pablo Stanley de Invision habló sobre cómo en su niñez mezcló U2 con 2U (ilimitado) y disfrutó a todos listos para esto, bajo la impresión de que era de la banda de Bono. Echa un vistazo a la historia completa.