4 formas en que me he jodido como diseñador

1. Esa vez tengo indonesios solteros que me odian

Cuando Tinder fue pionero en la interfaz de la tarjeta, en ese entonces tenía sentido acompañar las tarjetas con botones sí / no. Esos botones sirvieron como una opción de respaldo en caso de que la gente no descubriera cómo deslizar las tarjetas.

Tinder

Unos años más tarde, la interfaz de la tarjeta se generalizó tanto que se podía encontrar un trabajo o un apartamento solo deslizando las tarjetas.

Entonces, cuando estaba rediseñando la pantalla de inicio para Paktor (la aplicación de citas más grande del sudeste asiático) en 2014, decidí quitar esos botones sí / no porque todos saben cómo deslizar una tarjeta, ¿verdad?

Hice millones de versiones, y exactamente cero de ellos tenía botones sí / no. ¿Qué estaba pensando?

Incorrecto. Tan pronto como lanzamos las nuevas tarjetas, Indonesia de repente olvidó cómo deslizar. ¿Espera que? Los resultados de nuestras pruebas AB nos indicaron que Singapur y otros mercados expertos en tecnología no tuvieron problemas con mi repentino estallido de minimalismo, pero las cifras en Indonesia disminuyeron significativamente. Todo un país, de la noche a la mañana, simplemente olvidó cómo deslizar. Ese fue el momento en que muchos indonesios solteros pensaron colectivamente "Mati aja lo, Nina". Arruiné totalmente su día. Estoy bastante segura de que alguien estaba a minutos de encontrar al amor de su vida, pero no, Nina decidió probar algo genial y efectivamente bloqueó a todo un país.

Entonces ... ¿Por qué solo Indonesia se vio afectada? Como resultado, diferentes mercados se encuentran en diferentes fases de la evolución del diseño. Eso significa que los mercados que se unieron a Internet o la revolución de los teléfonos inteligentes un poco más tarde, ahora están pasando por las primeras etapas de familiarización y no pueden simplemente saltar a conceptos avanzados como tirar para actualizar o deslizar para descartar. Se necesita un poco más de orientación y una capacidad económica clara para comunicar de manera efectiva una acción.

Para llevar: Al lanzar un producto para múltiples mercados drásticamente diferentes, siempre diseñe con el mercado menos avanzado en mente.

2. Esa vez creé arte en lugar de diseño

Me encantaban los botones de hamburguesas porque son muy elegantes. Se las arreglan para reducir todo el menú en hermosas tres líneas. Sin embargo, tocar un botón de hamburguesa es como golpear un bloque "?" En Super Mario, ya que emplea la mentalidad exploratoria "Déjame comprobar si lo que estoy buscando se esconde aquí". Además, tocarlo requiere que se estire hasta el borde más alejado de la pantalla. Lo que suena a tortura. Entonces, es básicamente esto:

Por el contrario, una barra de navegación emplea la mentalidad de "ok, puedo ver lo que estoy buscando".

Barra de navegación inferior

Para los puntos de bonificación, las barras de navegación inferiores generalmente se encuentran en el área de golpeo más cómoda, por lo que no es necesario estirar. Tenía muchas ganas de seguir amando los botones de hamburguesas, pero los hechos lo hacen difícil. Después de extensas pruebas AB, me di cuenta de que las barras de navegación siempre superarán a los botones de hamburguesas, a pesar de su inferioridad estética • ́︵ • ̀ ˢᵒʳʳʸ ᶰᵃᵛ ᵇᵃʳˢ.

Para llevar: Sí, a veces el diseño más feo puede funcionar mejor. Y esta es la prueba definitiva de que el diseño no solo se trata de estética, sino también de usabilidad, claridad y asequibilidad.

3. Esa vez intenté diseñar una fuente, pero terminé con 26 círculos

Soy una persona desordenada Mi habitación nunca está ordenada. No tengo idea de cómo se ve mi fondo de escritorio, porque siempre está cubierto de montones de archivos. Si alguna vez tratas de bromearme reemplazando mi fondo de pantalla, no funcionará. Porque nunca lo veré.

Sin embargo, cuando se trata de diseño, estoy extrañamente ordenado en mi mente. Siempre tengo un conjunto de reglas que no soporto romper. Es como un caso extraño de TOC donde tengo que mantener todo consistente. Muy a menudo eso funciona muy bien, dando a luz cosas como esta:

Regla 1. Use una paleta de colores muy limitada. Regla 2. Cree cada objeto usando solo un patrón ondulado redondeado. Regla 3. Dirige todo a 30 grados

Imagínese si también incluyera triángulos, y algunos colores más, y la dirección de los objetos fuera aleatoria. No hubiera sido tan impactante y simple. Hubiera sido desordenado y caótico. Entonces, para ilustrar y la mayoría de las otras cosas, esforzarse ciegamente por la consistencia da excelentes resultados. Da orden al caos.

Así que esta vez me propuse crear una fuente geométrica que se basara en formas circulares. A la mitad, la regla "basada en formas circulares" convertida en "es formas circulares". Sobre-minimicé la mierda de esa fuente.

Rápidamente me di cuenta de que en la tipografía, la consistencia es casi imposible. Tienes que hacer una excepción ocasional aquí o allá. Cada letra es su propia historia, con su propia geometría y proporciones. ¡Algunas letras ni siquiera tienen sentido! Quiero decir, la pequeña "L" y la gran "I" son esencialmente la misma línea. La pequeña "r" parece totalmente inacabada. Y la línea en la parte inferior de la gran "Q" fue probablemente un error por parte de un interno, pero de todos modos la siguieron.

Tener un círculo en cada carta no funcionó tan bien como lo planeé. Lo que tiene sentido para una letra, no tiene sentido para otra. Y me estaba volviendo loco aquí, así que por el bien de mi cordura tuve que dejar de tratar de diseñar fuentes para siempre. Otra razón es que dudo que la gente encuentre útil una fuente como esta:

En realidad, he logrado clavar una letra.

Para llevar: Forzar la consistencia no siempre es la mejor manera de hacerlo. A veces es necesario diseñar para el contexto, incluso al precio de romper la consistencia. Las fuentes son un buen ejemplo.

4. Esa vez me convertí en el cliente del infierno

Todos conocemos al cliente del infierno. Diez cambios por segundo. Un caso grave de trastorno tripolar. Una tonelada de correos electrónicos a las 3am. Pensé que estas personas nacen así. Desorganizados y no les importa. Pero no realmente.

De vuelta a mi historia. Comencé mi propio proyecto paralelo. Completado el diseño. Contrató a un desarrollador. Estupendo chico. Comenzó a trabajar y después de un tiempo comenzó a hacer todas estas preguntas. Preguntas completamente válidas, como "Hola Nina, ¿cómo manejamos este caso extremo?" O, "¿Qué mostramos si falla una compra en la aplicación?" Nunca he pensado realmente en eso. Así que terminé dando ideas rápidas:

“¿Qué tal si mostramos un mensaje de brindis? O bien, que sea una ventana emergente. Espera, no, las ventanas emergentes apestan. Hm ... ¿y si no mostramos nada? ... 3 minutos después ... "En realidad, sabes qué, vamos con un mensaje de brindis. Esto es final ". Y por supuesto que no. Fue entonces cuando me di cuenta de que acababa de convertirme en el cliente del infierno. Yo era el tipo que todo profesional independiente odia. Casi podía escuchar al desarrollador del otro lado del planeta contar historias sobre mí y lo horrible que era como cliente. Y pensé "Oh, wow, así es como sucede".

Los clientes del infierno no son más que personas comunes que no tienen un buen flujo de trabajo y terminan improvisando mucho. Recuerdo que me salteé la mitad del proceso que los diseñadores suelen hacer, así que terminé con flujos inacabados, ideas a medias, casos extremos no manejados.

Para llevar: no omita el proceso. El usuario fluye? Escenarios de usuario? ¿Historias de usuarios? Chistes de usuario? ¿Piruletas de usuario y linternas de usuario y senos de usuario? Sí, por favor, dámelo todo. No me importa si existe o no, lo aprenderé y encontraré la manera de aplicarlo. Porque estos procesos existen por una razón.

Todavía eres libre de joder de la forma que quieras, pero al menos ahora puedes evitar exactamente las mismas formas en que lo he jodido :)