Metodología

100 preguntas que los diseñadores siempre hacen

Diseñe de manera más inteligente haciendo las preguntas correctas.

Ser diseñador no es solo presionar píxeles y perfeccionar gradientes. Si he aprendido algo del trabajo diario de mi agencia en Innovatemap y de mi proyecto paralelo UX Power Tools, es que tenemos que ser en parte diseñador, parte comercializador, parte vendedor y parte usuario.

Aquí hay 100 preguntas que debe hacerse a sí mismo, al usuario y al cliente.

Comencemos con 50 preguntas comerciales:

  1. ¿Cuáles son los objetivos del negocio?
  2. ¿Cuáles son los objetivos del producto?
  3. ¿Los objetivos comerciales respaldan los objetivos del usuario?
  4. ¿A quién estoy sirviendo con este diseño? ¿El usuario? ¿El cliente? ¿Mí mismo?
  5. ¿El producto resuelve un problema?
  6. ¿El producto resuelve un problema de manera eficiente?
  7. ¿El producto resuelve un problema de manera efectiva?
  8. ¿El producto incluso está resolviendo el problema correcto?
  9. Quien es el usuario?
  10. ¿Cómo es su espacio de trabajo?
  11. ¿Cómo es su jornada laboral?
  12. ¿Es el usuario experto en tecnología?
  13. ¿Cómo está interactuando el usuario con el producto? ¿Ordenador portátil? ¿Escritorio? ¿Móvil?
  14. ¿Con qué frecuencia interactúa el usuario con el producto?
  15. ¿Dónde [físicamente] está interactuando el usuario con el producto?
  16. ¿Qué tono de ascensor queremos decir?
  17. ¿Qué tono de ascensor queremos que diga el usuario?
  18. ¿Cómo soporta el producto a usuarios inexpertos?
  19. ¿Cómo apoya el producto a los usuarios con discapacidades?
  20. ¿Cómo apoya este producto a los usuarios con acceso ineficiente a Internet?
  21. ¿Cuánto tiempo llevará dominar este producto?
  22. ¿Los usuarios necesitarán capacitación? ¿Cómo deberían ser entrenados?
  23. ¿Cómo pueden los usuarios fallar o perderse?
  24. ¿Cómo se debe recompensar a los usuarios?
  25. ¿Cuánto tiempo debería pasar el usuario idealmente usando el producto?
  26. ¿Cómo gana el producto nuevos usuarios?
  27. ¿Cómo retiene el producto a los usuarios existentes?
  28. ¿Qué valor se entrega en la versión gratuita?
  29. ¿Qué valor adicional se entrega en la versión paga?
  30. ¿Cómo se actualizan los usuarios?
  31. ¿Cómo se recuerda a los usuarios el valor del producto?
  32. ¿Por qué un usuario puede dejar de usar el producto?
  33. ¿Por qué un usuario podría querer comenzar a pagar?
  34. ¿Cuánto tiempo lleva inscribirse en el producto?
  35. ¿Cuánto tiempo lleva comenzar a usar el producto?
  36. ¿Cómo se ve un usuario cotidiano?
  37. ¿Cómo se ve un usuario avanzado?
  38. ¿Animamos / deberíamos fomentar la defensa de los usuarios (contándoles a sus amigos)?
  39. ¿Debemos / debemos recompensar la defensa del usuario?
  40. ¿El producto respalda y refleja la marca?
  41. ¿El producto apoya las ventas?
  42. ¿El producto apoya el marketing?
  43. ¿Crecerá el producto?
  44. ¿Tiene espacio para crecer?
  45. ¿El producto se expandirá a otras industrias?
  46. ¿El producto se expandirá a otras tecnologías / medios?
  47. ¿Qué haría que este producto sea invaluable?
  48. ¿Qué pondría este producto fuera del negocio?
  49. ¿Quién adquiriría este producto?
  50. ¿Está listo el mercado para este producto?

Y ahora para 50 preguntas tácticas:

  1. ¿Es legible la fuente?
  2. ¿Hay suficiente contraste?
  3. ¿Cómo aparecerá esto en una computadora portátil?
  4. ¿Cómo aparecerá esto en una tableta?
  5. ¿Cómo aparecerá esto en un teléfono?
  6. ¿Incluso necesita ser receptivo?
  7. ¿Qué características son imprescindibles para una versión móvil / nativa?
  8. ¿Se puede construir [con tecnología moderna]?
  9. ¿Encaja en la línea de tiempo del cliente?
  10. ¿Dónde estoy dispuesto a comprometer el diseño?
  11. ¿Se integrará este producto con otros servicios?
  12. ¿Cómo podría integrarse este producto con otros servicios?
  13. ¿Es este diseño performant?
  14. ¿Cómo se ve mi diseño con datos perfectos?
  15. ¿Cómo se ve mi diseño con datos feos?
  16. ¿Cómo se ve mi diseño sin datos?
  17. ¿Cómo se ve mi diseño fuera de la caja?
  18. ¿Qué tipo de usuario amará esta página [muy específica] que estoy diseñando?
  19. ¿Qué les gustaría ver?
  20. ¿De qué podrían estar preocupados?
  21. ¿Estoy mostrando los datos correctos?
  22. ¿Estoy mostrando los datos de la manera correcta?
  23. ¿Es esta la tabla / visualización correcta?
  24. ¿Necesito un gráfico / visualización? ¿Realmente vale la pena?
  25. ¿Qué tipo de usuario admiten estos gráficos / visualizaciones?
  26. ¿Será útil esta [pantalla particular] todos los días, o solo ocasionalmente?
  27. ¿Cómo ayuda esta [pantalla particular] al usuario?
  28. ¿Qué información les gustaría ver ahora?
  29. ¿Les importa esta información con el tiempo?
  30. ¿Les ayudará esta información?
  31. ¿Les hará daño esta información?
  32. ¿Debería esta [pantalla particular] ser abiertamente negativa o abiertamente positiva?
  33. ¿El esfuerzo de desarrollo coincide con la recompensa del usuario?
  34. ¿Cómo puedo [mejor] permitir que los desarrolladores ejecuten este diseño?
  35. ¿El producto se adhiere a los estándares de diseño?
  36. ¿El producto utiliza patrones de diseño familiares?
  37. Si el desarrollo solo ejecuta el 30% de mi diseño, ¿cómo se ve?
  38. ¿Diseñé para victorias rápidas?
  39. ¿Diseñé para objetivos elásticos?
  40. ¿Por qué podría recibir retroceso en este diseño?
  41. ¿Estoy empujando el sobre e innovando?
  42. ¿Qué productos ya lo están haciendo bien?
  43. ¿Qué productos intentaron hacer esto, pero fallaron?
  44. ¿Qué es una señal de que las cosas están funcionando?
  45. ¿Qué es una señal de que las cosas están fallando?
  46. ¿Qué haría que esto sea más fácil de usar?
  47. ¿Qué haría que esto sea más difícil de usar?
  48. ¿Es necesaria esta página?
  49. ¿Puedo combinar esta página con otra?
  50. ¡¿PUEDE CUALQUIER HUMANO CODIFICAR REALMENTE ESTA TABLA DE CULO DE FANCY ?!

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Cuando no estoy diseñando productos digitales que sean valiosos y utilizables, estoy trabajando en las herramientas de diseño de Sketch en UX Power Tools para convertirlo en un diseñador mejor y más eficiente. Puedes aprender más aqui:

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