10 cosas que los escritores de UX odian escuchar

Conversaciones falsas, situaciones reales

A lo largo de los años, he tenido la suerte de chatear con escritores de experiencia de usuario de diferentes compañías. Aunque trabajamos en productos completamente diferentes, enfrentamos desafíos sorprendentemente similares.

A continuación se muestra mi intento de capturar algunos de los desafíos que enfrentamos como escritores de UX. Ninguna de estas conversaciones es real, pero todas se basan en situaciones de la vida real.

Si alguna vez te has preguntado cómo es ser un escritor de UX, aquí hay una pequeña vista previa.

1. "Solo necesito una palabra"

Diseñador: “Oye, necesito encontrar una etiqueta para este botón. ¿Me puedes ayudar?"

Escritor: "Claro. ¿Qué hace el botón?

Diseñador: "Bueno, envía un mensaje privado a todos en el hilo que aún no han respondido. Luego crea un hilo separado solo con esas personas. Y ese nuevo hilo no aparece en su perfil ".

Escritor: "Está bien. ¿Y solo hay espacio para una palabra? "

Diseñador: “Correcto. Solo necesito una palabra.

2. "Razones técnicas"

Desarrollador: "Por razones técnicas, no podemos cambiar el sistema. Solo tendrá que escribir una copia de la interfaz de usuario que explique cómo funciona ".

Escritor: "¿Podemos al menos mostrar diferentes mensajes para diferentes escenarios?"

Desarrollador: "No, tampoco puedo hacer eso".

Escritor: "¿Por razones técnicas?"

Desarrollador: "Sí".

3. "Punch it up"

CEO: "Sí, realmente no lo estoy sintiendo". ¿Puedes golpearlo un poco más? Agrega un signo de exclamación o algo así ”.

Escritor: "Pero ya hay un signo de exclamación aquí abajo".

CEO: “Sí, solo agregue algunos más. Necesita más pop. No lo expliques. ¡Exclamadlo!

4. "Aviso legal"

Gerente de producto: “Legal dice que necesitamos agregar un descargo de responsabilidad aquí. Hay un 0,0005% de posibilidades de que no funcione como se esperaba ".

Escritor: "Pero nadie leerá un descargo de responsabilidad allí".

Gerente de producto: "Sí, así que en caso de que no escuche, Legal dice que necesitamos agregar un descargo de responsabilidad aquí. ¿Puedes preparar algo realmente rápido?

5. "Suena gracioso"

Cliente: "No me gusta cómo suena esta oración".

Escritor: "Oh, está bien. ¿Me puedes contar más?"

Cliente: "No lo sé. Son las palabras. A mí me suenan un poco graciosos. ¿Puedes mejorarlo?

6. "No se puede localizar"

Localización: "Nuestro traductor dice que este término no existe en su idioma. ¿Puedes reescribirlo?

Escritor: "Pero estamos usando este término en todo el ..."

Localización: "Lo siento, tendrás que volver a escribirlo. Todo ello."

7. "Solo tomará un minuto"

Compañero de trabajo: "Oye, eres escritor, ¿verdad? ¿Me pueden ayudar a editar esto realmente rápido? Solo debería tomar un minuto.

Escritor: "¡Claro! ¿Cómo puedo ayudar?"

(Pase de 5 horas)

Compañero de trabajo: "Oye, ¿sigues trabajando en esas ediciones?"

Escritor: (Escribiendo y haciendo clic con furia) "Uh, sí ... Solo dame otro minuto".

8. "¿Qué palabras?"

Extraño: "Entonces, ¿qué haces?"

Escritor: "Soy un escritor. Escribo palabras que aparecen en Dropbox ".

Extraño: “Espera, ¿Dropbox tiene palabras? ¿Qué palabras?"

9. "¡Más diseñadores!"

Director: “¡Buenas noticias! ¡Acabamos de contratar a 15 diseñadores más! ”

Escritor: "¡Impresionante! ¿Eso significa que también contratamos a más escritores?

Director: "No hay escritores, solo diseñadores".

Escritor: "Oh. Entonces, ¿quién va a escribir todas las palabras? "

(Pájaros cantando en la distancia)

10. "Porque SEO"

Marketing: “Según nuestra investigación de SEO, estas 8 palabras clave realmente están en tendencia en este momento. ¿Puedes incluir estas palabras clave en la copia de la página de inicio? ”

Escritor: "Pero no usamos estos términos en ningún lugar de nuestro producto".

Marketing: "Sí, pero SEO. ¿No quieres obtener más clics? "