Ilustración de la increíblemente talentosa Maryanne Nguyen

10 cosas que no te contaron sobre la gestión del diseño

A menudo me preguntan; ¿Cómo es ser gerente de diseño? Para muchos diseñadores, aspiran a ingresar a la gerencia en algún momento de su carrera. La realidad de la gestión es a menudo muy diferente a la percepción. Entonces, sin ningún orden en particular, aquí hay 10 cosas que nadie me dijo sobre la gestión del diseño antes de convertirme en gerente:

  1. La administración se trata realmente de liderazgo. El título que tiene y su posición en la organización generalmente no es lo que lo detiene. No necesitas un título elegante para ser un líder de diseño increíble. Cualquiera puede asumir un rol de liderazgo, independientemente de la jerarquía en una estructura organizativa. No esperes Comienza a liderar.
  2. La gestión de personas es un oficio en sí mismo. Y como cualquier oficio, es un trabajo muy duro. Necesita desarrollar constantemente sus habilidades blandas. Debe estar constantemente haciendo preguntas a su equipo. Debe mirar constantemente hacia adentro y preguntarse cómo puede mejorar y ayudar a mejorar su equipo. Es implacable.
  3. A menudo se hace referencia a los gerentes como la necesidad de paraguas de mierda para proteger a su equipo de basura innecesaria en una organización. Esto es verdad. Pero tenga cuidado de no proteger en exceso a su equipo. Si lo hace, nunca aprenderán y crecerán de sus propios errores. Todo el mundo necesita salpicar un poco de caca en ciertos puntos de su carrera. Solo asegúrate de apoyarlos en este momento difícil.
  4. Como gerente, su trabajo no es agregar procesos y estructuras innecesarias a su equipo. Como gerente, su trabajo consiste en desglosar el proceso al mínimo que se adapte a la etapa de desarrollo de su equipo. Proporcione el nivel adecuado de soporte e inspiración, para que su equipo pueda crear soluciones sorprendentes para sus clientes.
  5. Crear el mejor diseño no significa que realmente se enviará. Como gerente, su trabajo es crear redes y confiar con sus pares en ingeniería, productos, marketing y muchos más equipos. La comunicación efectiva del diseño y las relaciones sólidas son tan poderosas como las increíbles soluciones de diseño. Aprende a apresurarte.
  6. Como gerente, debe dedicar una tonelada métrica de entrevistas y trabajo en red. Necesitas el mejor talento de tu equipo para tener éxito. Siempre debe contratar a personas que cree que pueden hacerlo ahora, o que podrá tomar su propio trabajo algún día pronto.
  7. Molestará a la gente al tomar decisiones difíciles. Está bien bajar el pie. Demasiados compromisos hacen que los productos de basura *. A menudo no tendrá todos los datos o el tiempo suficiente. Aprende a sentirte cómodo con esto. Pero también aprenda a aceptar que a veces tomará la decisión equivocada. Solo asegúrate de aprender de esos errores rápidamente.
  8. No es sobre ti. Y en realidad nunca lo fue. Es probable que ya no seas el mejor diseñador de tu equipo (y tal vez nunca lo fuiste de todos modos). Póngase cómodo con esto y descubra cómo crear un entorno en el que su equipo pueda ser creativo y resolver los problemas correctos de los clientes de manera sorprendente.
  9. No es tu trabajo saberlo todo y tener todas las respuestas. Está bien decir "No sé" a su equipo. Es tu trabajo liderar. Reúna el equilibrio adecuado de personas para resolver problemas que coincidan con las habilidades únicas que todos tienen.
  10. Los grandes gerentes facultan a su equipo para tomar decisiones por ellos. Como gerente, en realidad puede tomar menos decisiones diarias que como colaborador individual.

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* Apoyos a Benjamin Humphrey para este.